Katacyber.com | Sabang – Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) Kota Sabang terus memperkuat keterbukaan informasi publik dengan menyediakan berbagai saluran aduan dan konsultasi bagi masyarakat. Langkah ini ditempuh untuk memastikan pelayanan administrasi kependidikan dan kebudayaan berjalan transparan serta sesuai kebutuhan masyarakat.
Plt Kepala Disdikbud Kota Sabang, Suriadi, mengatakan kini masyarakat dapat lebih mudah menyampaikan pengaduan, kritik, maupun saran melalui nomor layanan WhatsApp, media sosial, hingga surat elektronik (email) resmi.
“Dengan begini, kami bisa tahu apa dan di mana kelemahan kami dalam memberikan pelayanan, khususnya dalam peningkatan mutu pendidikan,” ujar Suriadi, Kamis (2/10/2025).
Selain sebagai wadah pengaduan, kanal ini juga berfungsi memberikan informasi terkait persyaratan, prosedur, hingga kepastian layanan. Menurutnya, Disdikbud berkomitmen menghadirkan pelayanan cepat, jelas, dan responsif terhadap setiap laporan yang masuk.
“Setiap aduan yang diterima akan segera ditindaklanjuti sesuai aturan. Masukan masyarakat menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk terus berbenah,” tambahnya.
Suriadi menegaskan, keterbukaan informasi publik menjadi bagian penting dalam mewujudkan tata kelola pendidikan yang baik, sekaligus mendorong kepemimpinan sekolah menuju pendidikan bermutu untuk semua.
Adapun kontak resmi pengaduan Disdikbud Sabang dapat diakses melalui WhatsApp 085260502985, akun Instagram @disdikbud_sabang, serta email disdikbud.sabang@gmail.com
. Seluruh kanal ini terbuka kapan saja bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi.
