Salah satu layanan yang dapat dimanfaatkan masyarakat adalah aplikasi Sentuh Tanahku. Melalui aplikasi ini, pemohon dapat memantau perkembangan permohonan layanan pertanahan dari mana saja, dan datang ke kantor saat memang sudah diperlukan—misalnya ketika status berkas sudah berada pada tahap penyerahan.
Dalam rilis yang dimuat ANTARA, salah satu pemohon menyampaikan bahwa ia baru datang ke Kantor Pertanahan ketika status berkasnya sudah berada di loket penyerahan. Digitalisasi juga memudahkan pemohon mengurus layanan secara mandiri tanpa perantara/calo karena antrean dapat dipantau dan proses lebih jelas.
Selain aspek kemudahan, digitalisasi turut memberikan rasa aman. Pada rilis yang sama, pengguna layanan menyebutkan bahwa ketika sertipikat sudah berbentuk elektronik, dokumen menjadi lebih aman karena selain bukti fisik, informasi sertipikat juga tersimpan secara elektronik.
Sentuh Tanahku: Fitur yang Bisa Dimanfaatkan Masyarakat
Berdasarkan informasi pada laman resmi aplikasi di Google Play, Sentuh Tanahku membantu masyarakat melakukan pengecekan pengurusan berkas dan sertipikat tanah melalui ponsel. Apabila sertipikat belum muncul di aplikasi, masyarakat juga dapat melaporkannya melalui aplikasi dengan menyertakan informasi dan foto bukti sertipikat.
Untuk menggunakan fitur Info Berkas dan Info Sertipikat, pengguna perlu melakukan konfirmasi NIK ke kantor pertanahan terdekat untuk proses aktivasi. Aplikasi ini juga menyediakan fitur partisipasi plot bidang tanah (jika bidang belum terpetakan), serta menyajikan informasi persyaratan layanan dan simulasi biaya agar masyarakat dapat memperkirakan kebutuhan biaya layanan.
Ajak Masyarakat Banda Aceh Manfaatkan Layanan Digital
Kantor Pertanahan Kota Banda Aceh mengimbau masyarakat agar:
- Memantau status berkas melalui aplikasi sebelum datang ke kantor, agar kunjungan lebih efektif.
- Mengurus layanan secara mandiri dan menghindari perantara yang tidak diperlukan, karena layanan semakin transparan dan mudah dipantau.
- Melakukan aktivasi NIK di kantor pertanahan bila ingin memaksimalkan fitur Info Berkas dan Info Sertipikat di Sentuh Tanahku.
Kantor Pertanahan Kota Banda Aceh berkomitmen untuk terus mendukung transformasi digital layanan pertanahan, sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan yang semakin cepat, tertib, dan mudah diakses.
