Banda Aceh — Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Nusron Wahid, menegaskan bahwa transformasi layanan pertanahan yang saat ini dilakukan oleh Kementerian ATR/BPN harus berorientasi pada kepuasan masyarakat sebagai penerima layanan.
Hal tersebut disampaikan Menteri Nusron saat memberikan pembinaan kepada jajaran Kantor Wilayah BPN Provinsi Aceh di Banda Aceh, Jumat, 24 Juli 2026. Dalam arahannya, ia meminta jajaran BPN untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan melalui sistem yang lebih cepat, transparan, dan mampu memberikan kepastian kepada masyarakat.
“Capaian kita adalah transformasi di bidang pelayanan. Apa pun yang kita lakukan, ujungnya adalah pelayanan. Tujuan utamanya adalah memberikan kepuasan kepada masyarakat sebagai penerima layanan,” ujar Menteri Nusron.
Arahan tersebut menjadi pengingat bahwa setiap inovasi, perbaikan sistem, serta penguatan tata kelola layanan pertanahan harus memberikan dampak nyata bagi masyarakat. Pelayanan yang baik tidak hanya diukur dari cepatnya proses, tetapi juga dari kemudahan akses, kejelasan informasi, transparansi prosedur, dan kepastian hukum yang diberikan.
Kantor Pertanahan Kota Banda Aceh mendukung penuh semangat transformasi layanan pertanahan tersebut. Melalui berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan, Kantor Pertanahan Kota Banda Aceh terus berkomitmen menghadirkan layanan yang profesional, responsif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dengan transformasi layanan yang berkelanjutan, diharapkan pelayanan pertanahan semakin mudah diakses, semakin terpercaya, serta mampu memberikan kepuasan dan kepastian bagi masyarakat.
Melayani, Profesional, Terpercaya.
