Katacyber.com | Banda Aceh – Dalam rangka meningkatkan pelayanan masyarakat, Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Banda Aceh meluncurkan sebuah inovasi layanan berbasis digital bernama TARA (Tanya Interaktif Agraria), Selasa 22 Juli 2025.
Program ini merupakan kanal virtual berbasis Google Meet yang memungkinkan masyarakat berinteraksi langsung untuk mengajukan pertanyaan atau pengaduan kepada petugas Kantor Pertanahan kota Banda Aceh dari mana saja.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Banda Aceh, bapak Irvandi Satria, S.SiT, QRMP menyampaikan bahwa dengan kehadiran TARA merupakan wujud dari semangat modernisasi pelayanan publik.
“Dengan TARA, kami ingin mendekatkan layanan kepada masyarakat, memanfaatkan teknologi untuk memangkas jarak, waktu, dan birokrasi,” ujarnya.
Pak Irvandi juga mengatakan melalui layanan TARA ini, masyarakat dapat mengajukan pertanyaan maupun menyampaikan pengaduan terkait urusan pertanahan tanpa harus datang langsung ke kantor pertanahan.”
“Jadi bagi masyarakat yang ingin bertanya kadang tidak ada waktu untuk ke kantor, nah melalui program TARA, Tanya Interaktif Agraria ini, masyarakat bisa langsung mengajukan pertanyaan atau mengadu dari mana saja lewat kanal virtual Google Meet dengan menggunakan perangkat seluler atau komputer.” Sambung nya
Layanan ini dapat diakses setiap hari Senin hingga Kamis, pukul 09.00–11.00 WIB melalui Google Meet, cukup menggunakan perangkat seluler maupun komputer dengan koneksi internet. Keunggulan TARA terletak pada emudahan akses bagi semua kalangan, fisiensi waktu dalam mendapatkan informasi dan layanan.
Guna mempermudah masyarakat dalam menggunakan layanan TARA, Kantor Pertanahan Kota Banda Aceh turut menyediakan panduan praktis agar siapa saja bisa terhubung dengan mudah, baik melalui smartphone maupun komputer.
Berikut langkah-langkah mudah untuk mengakses layanan TARA:
- Buka browser lalu akses meet.google.com jika menggunakan komputer atau download aplikasi Google Meet di ponsel anda (login sebelum mulai).
- Masukkan kode rapat Google Meet “ebc-nwnh-yss” di kolom masukkan kode pada halaman browser atau di aplikasi smartphone lalu klik gabung.
- Setelah bergabung, pengguna akan langsung terhubung dengan petugas Kantor Pertanahan yang siap menjawab pertanyaan maupun menerima pengaduan. Masyarakat diimbau untuk memastikan kamera dan mikrofon dalam keadaan aktif agar komunikasi berjalan lancar.
Selain itu, Kepala Subagian Tata Usaha, bapak Ikhfan Azwar Hasibuan, S.H juga mengatakan bahwa dengan program Tara ini, akan membuat pelayanan lebih efisien dan mudah diakses oleh semua masyarakat
“Inisiatif program ini menjadi langkah strategis menuju pelayanan yang mudah diakses, efisien, transparan, dan inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat.” Ujar nya
Ia juga berharap dengan hadirnya Tara semoga masyarakat bisa terbantu dan puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Kantor Pertanahan Kota Banda Aceh.
“Dan semoga dengan hadirnya program TARA ini, masyarakat bisa terbantu dan puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Kantor Pertanahan Kota Banda Aceh.”
